維保服務(wù)

維修維保

SU-TON擁有健全、完善的技術(shù)服務(wù)制度和檢查制度,并有專(zhuān)業(yè)的維保工程師,為您的項目進(jìn)行現場(chǎng)指導并監督,免去您對于產(chǎn)品維保的后顧之憂(yōu)。

維保工程師會(huì )對產(chǎn)品進(jìn)行系統、全面的檢查,嚴格審核產(chǎn)品使用狀況和問(wèn)題。

我們嚴格執行安全操作規程,遵守安全管理制度,并由維保工程師定期對客戶(hù)維保人員進(jìn)行安全上崗和操作技能、安全、服務(wù)利益等各項培訓,科學(xué)規范維保工作流程,提高效率,保證日后的維保質(zhì)量。

維保工程師定期填寫(xiě)《維修保養周期表》,并向客戶(hù)明確產(chǎn)品報修及投訴電話(huà),接到報修電話(huà)后,維保工程師會(huì )第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)。江浙滬地區24小時(shí)內,其它地區48小時(shí)。

時(shí)刻對產(chǎn)品提供一年1次的回訪(fǎng)服務(wù),及時(shí)了解客戶(hù)的各項需求,提供更優(yōu)質(zhì)更適合客戶(hù)的服務(wù)項目。

維保工程師始終堅持讓客戶(hù)滿(mǎn)意,迅速有效地處理用戶(hù)意見(jiàn),以熱情、有效的服務(wù)態(tài)度為用戶(hù)解決問(wèn)題。

聯(lián)系方式

服務(wù):18118100011

郵箱:[email protected]。

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